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事務手続き（連絡先メールアドレス変更、継続、ご解約等）に関する不明点や当社サービスのトラブル・サポートについては、support@mail-flex.comまでお問合せください。こちらのメールアドレスは、当社サービスの会員の方からのお問合せを承っております。
当社サービスのトラブル・サポートに関するお問合せについては、下記の情報をお寄せください。
Webメールに関するトラブル・サポート
- お使いのブラウザのバージョン(IE 6.0, FireFox 1.0.6など)
- ブラウザにgoogleツールバーやYahooツールバーが組み込まれているか
- お使いのOSのバージョン（Windows XP, Mac OS X 10.3など）
- お使いのセキュリティソフト(ウイルスバスター, インターネットセキュリティーなど)
- インターネットへの接続環境（ADSL, ダイヤルアップ, 会社のLAN経由, PHS, 無線LANなど）
- ご利用されているプロバイダ
- 不具合の具体的な症状、エラーメッセージの内容など。
POP/SMTPサービスに関するトラブル・サポート
- お使いのメールソフト（Outlook Express6, Thunderbird, Becky!など）
- お使いのOSのバージョン（Windows XP, Mac OS X 10.3など）
- お使いのセキュリティソフト(ウイルスバスター, インターネットセキュリティーなど)
- インターネットへの接続環境（ADSL, ダイヤルアップ, 会社のLAN経由, PHS, 無線LANなど）
- ご利用されているプロバイダ
- 不具合の具体的な症状、エラーメッセージの内容など。
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